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电话管理系统软件与电话管理是两个相关但有所区别的概念。
电话管理系统软件是一种用于管理和控制电话通信的软件系统，这种软件通常包括一系列的功能，如来电和去电的呼叫记录、联系人管理、通话记录和语音留言等，它可以帮助企业或组织更有效地管理电话通信，提高工作效率，电话管理系统软件通常与电话硬件（如交换机、电话线路等）配合使用，通过软件界面进行电话通信的管理和控制。
电话管理则是一个更广泛的概念，它涉及到企业或组织内部所有与电话相关事务的管理，这包括电话资源的规划、分配和监控，以及电话通信的管理和优化等，电话管理旨在确保企业或组织内部的电话通信顺畅、高效，并满足业务需求，电话管理可能涉及到多个方面，包括人员管理、通信流程管理、费用管理等。
电话管理系统软件是电话管理中的一个重要组成部分，用于实现电话通信的自动化管理和控制，而电话管理则是一个更全面的概念，涵盖了所有与电话相关的事务的管理和规划。